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9 des 10 plus grandes chaînes de magasins d’alimentation d’Europe ont choisi un tiroir-caisse APG

9 des 10 plus grandes chaînes de magasins d’alimentation d’Europe ont choisi un tiroir-caisse APG

Les plus grandes chaînes de magasins d’alimentation au détail d’Europe entretiennent une relation de longue date avec les produits sur mesure d’APG

Portrait of a smiling shopkeeper in a grocery storePour bon nombre de personnes, le tiroir-caisse n’est qu’une simple boîte en métal destinée í ranger les espèces. Cette idée est peut-être vraie pour des millions d’acheteurs, mais elle est bien loin de la vérité si on considère le point de vue des propriétaires de magasins

Dans son rapport de novembre 2017, la Banque centrale européenne révélait que les transactions en espèces représentaient environ 79 % de la totalité des transactions effectuées dans les points de vente en Europe ; on comprend alors aisément pourquoi les tiroirs-caisses se retrouvent au cÅ“ur de tout système de gestion d’espèces efficace.

Depuis plus de deux décennies, APG entretient une relation solide avec les plus grandes marques internationales dans le secteur des magasins d’alimentation. APG est í l’écoute des commerçants et observe les comportements des consommateurs pour s’assurer de fournir une gamme variée de solutions de tiroirs-caisses haute qualité qui répond aux besoins de chaque entreprise.

Pour les consommateurs, il est essentiel que les transactions au PDV se déroulent de manière fluide, comme l’indique le rapport « Retail Therapy » publié par Adyen. Ce rapport montrait qu’au Royaume-Uni, faire la queue constituait la plus grande frustration pour 57 % des acheteurs. Cela signifie qu’il est primordial pour les commerçants de trouver la solution de tiroirs-caisses parfaitement adaptée í leur activité, c’est-í -dire celle qui fera la différence entre la perte et le gain de clientèle.

Les attentes des consommateurs en la matière sont élevées, tout comme les opportunités í venir sur le marché, si l’on en croit l’« Institute of Grocery Distribution » qui prévoit une croissance annuelle de 3,8 % du marché européen des magasins d’alimentation de détail d’ici 2022.

 

Des solutions sur mesure pour chaque environnement

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Chaque commerçant est unique ; le tiroir-caisse qu’il utilise devrait l’être également. C’est pourquoi nous nous efforçons de créer des solutions de manipulation des espèces sur mesure, adaptées í chaque environnement de commerce de détail. í€ vrai dire, 9 des 10 meilleures chaînes de magasins d’alimentation en Europe ont opté pour la gamme de tiroirs-caisses sur mesure d’APG depuis plus de 25 ans. Nous sommes conscients de l’importance que les commerçants accordent í l’acquisition d’un tiroir-caisse haute sécurité pour protéger í la fois le caissier et le contenu du tiroir-caisse sur le point de vente. Par exemple, Lidl France et Lidl Espagne utilisent des tiroirs-caisses hautement personnalisés équipés de dispositifs de sécurité spéciaux dans les magasins oí¹ le vol d’espèces est fréquent. .

Les chaînes de magasins d’alimentation internationales comme Metro Group, qui possèdent plus de 1 500 magasins dans 34 pays, avaient besoin de tiroirs-caisses sur mesure très robustes, capables de gérer plusieurs devises et d’améliorer la chaîne logistique grâce í des modèles de tiroirs-caisses universels, mais ils souhaitent également répondre aux besoins des caissiers locaux. APG a donc créé un tiroir-caisse sur mesure, adapté í tous les environnements de commerce de détail de Metro Group, mais qui intègre quatre inserts de caisse uniques permettant de prendre en charge les différentes devises dans chaque magasin.

 

Des solutions centrées sur la rapidité et le service

Lorsque l’on sait que 8 clients sur 10 renoncent í leur achat í la simple vue d’une longue file d’attente en caisse (étude HIM présentée lors du Sommet européen NACS Convenience de 2017), la rapidité et l’aspect pratique deviennent indispensables, d’autant plus que les commerçants possèdent souvent un espace réduit et doivent trouver une solution qui laisse également de la place aux opérations promotionnelles au niveau du point de vente. Les grandes chaînes de magasins d’alimentation comme Ahold utilisent des tiroirs-caisses APG en forme de U, tandis qu’Aldi Nord a adopté des tiroirs-caisses très étroits í ouverture verticale de 600 mm de large pour leur encombrement minimal ; ceux-ci s’installent devant le scanner pour une ergonomie optimale et des transactions accélérées.

Woman shopping at the supermarket

Tesco, la 9e plus grande chaîne de supermarchés du monde, et la première au Royaume-Uni, est fidèle í APG depuis plus de 25 ans. Ses magasins ont déployé la solution révolutionnaire de gestion des espèces d’APG, le tiroir-caisse intelligent SMARTtill. Celui-ci permet de réduire les pertes d’espèces, d’exploiter autrement les heures de travail et d’améliorer l’expérience client.

Alors que la valeur totale des billets de banque en circulation dans les pays de la zone euro ne cesse d’augmenter d’une année í l’autre, atteignant 1,1 billion d’euros selon la Banque centrale européenne, il est évident que les espèces ne s’évaporent pas. Par conséquent, les commerçants ont besoin de modèles de tiroirs-caisses capables de prévenir toute vulnérabilité au niveau du point de vente, d’améliorer l’expérience client et utilisateur, d’optimiser l’espace, d’éviter les pertes et d’optimiser l’allocation des ressources. Par conséquent, lorsque vous ferez vos courses dans l’une des plus grandes chaînes de magasins d’alimentation d’Europe, ne soyez pas surpris de voir nos tiroirs-caisses sur mesure.

 

Top 10 Grocery Chains in Europe by Revenue:

Company

# of Stores/Locations

# of Employees

Revenue

Tesco PLC

6,550 supermarchés, grandes surfaces et hypermarchés.

476,000 employés

Chiffre d’affaires de 86 milliards d’euros

Carrefour

12,000 magasins /1,460 hypermarchés

N/A

Chiffre d’affaires de 86 milliards d’euros

Lidl

10,000 magasins

315,000 employés

Chiffre d’affaires de 74.65 milliards d’euros

Metro Group

1,500 magasins

100,000 employés

Chiffre d’affaires de 74 milliards d’euros

Aldi

N/A

N/A

Chiffre d’affaires de 63 milliards d’euros

Ahold Delhaize

6,500 magasins

375,000 employés

Chiffre d’affaires de 62 milliards d’euros

REWE Group

15,000 magasins

330,000 employés

Chiffre d’affaires de 51.1 milliards d’euros

Group Auchan SA

3,051 magasins

300,000 employés

Chiffre d’affaires de 51 milliards d’euros

Edeka Group

4,100 magasins

250,000 employés

Chiffre d’affaires de 51 milliards d’euros

E. Leclerc

600 magasins

94,000 employés

Chiffre d’affaires de 47.3 milliards d’euros

Source is the September 2017 Issue of Business Review: http://europe.businesschief.com/magazine/issue?d=September 2017&id=12498591/52836948

 

 


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By Judit Ruckes

European Marketing Manager
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